Более 20 лет практики
Опыт в управлении персоналом и построении HR-систем.
Управление персоналом.
Помогаю бизнесу расти через людей. Выстраиваю HR-систему, которая связывает цели компании, процессы и работу команды.
От HR-стратегии до найма, адаптации и развития сотрудников. Отдельная экспертиза — частная медицина.
HR-стратег
Партнёр бизнеса
10 лет в медицине
Найм, обучение и удержание медицинского персонала.
Стратегия и изменения
HR-решения под запрос собственника, в том числе в кризис.
Люди и результат
Баланс интересов бизнеса, мотивации и развития команды.
01 / НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ
От отдельных задач к целостной системе
От отдельного кадрового вопроса до создания службы персонала. Объём работы определяем под вашу задачу.
Диагностика
Аудит и диагностика
Понять состояние HR-системы и определить последовательность изменений.
HR-аудитПриоритеты изменений
ЧТО ВХОДИТ В РАБОТУ- Анализ существующей системы управления персоналом и рекомендации по приоритетам.
- Кадровый аудит.
- Разработка опросов и тестов для анализа текучести кадров.
РЕЗУЛЬТАТКарта проблем и приоритетных HR-задач.
Обсудить направлениеHR-система
HR-служба и структура
Выстроить HR-стратегию под запрос собственника и систему с понятной ответственностью.
СтруктураОтветственность
ЧТО ВХОДИТ В РАБОТУ- Разработка и внедрение HR-стратегии. Создание HR-службы с нуля.
- Оптимизация организационной структуры.
- Анализ потерь в создании добавленной стоимости через систему управления персоналом.
РЕЗУЛЬТАТHR-стратегия, структура, роли и зоны ответственности.
Обсудить направлениеПравила работы
Процессы и стандарты
Выстроить понятные процессы, которые работают без постоянного ручного контроля.
РегламентыЧек-листы
ЧТО ВХОДИТ В РАБОТУ- Разработка стандартов и регламентов.
- Описание бизнес-процессов организации.
- Контрольные чек-листы для сервиса и продаж.
РЕЗУЛЬТАТДокументы и инструменты для ежедневной работы.
Обсудить направлениеКоманда
Найм, оценка и мотивация
Связать работу с сотрудниками со стратегическими целями бизнеса.
НаймАдаптацияМотивация
ЧТО ВХОДИТ В РАБОТУ- Разработка системы найма.
- Адаптация и оценка персонала.
- Система мотивации с учётом целей компании.
РЕЗУЛЬТАТСогласованный путь сотрудника: от найма до развития.
Обсудить направлениеРазвитие
Вовлечённость и обучение
Развивать сотрудников и культуру, в которой каждый понимает свой вклад и причины остаться.
ОбучениеЛояльность
ЧТО ВХОДИТ В РАБОТУ- Диагностика вовлечённости, развитие корпоративной культуры и лояльности.
- Система регулярного обучения персонала.
- Программы обучения и тренинги по продажам, сервису и управлению.
РЕЗУЛЬТАТПлан развития команды и программы обучения.
Обсудить направлениеЧастная медицина
HR для частной медицины
Найти, обучить и удержать людей, которым клиенты доверяют своё здоровье.
Оценка персоналаОтраслевая специфика
ЧТО ВХОДИТ В РАБОТУ- Разработка специализированных систем оценки среднего медицинского персонала.
- HR-инструменты для найма, обучения и удержания сотрудников с учётом специфики медицины.
РЕЗУЛЬТАТИнструменты оценки и работы с медицинским персоналом.
Обсудить направление
ОТДЕЛЬНЫЙ ЗАПРОС
Управленческие консультации
Разбор управленческих вопросов, кризисов и изменений. Как сохранить ключевых сотрудников и рабочую атмосферу в команде.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ
Что именно делаем
Аудит, найм, мотивация, обучение и регламенты — инструменты для управления командой.
Анализ HR-системы
Анализ существующей системы управления персоналом и рекомендации по приоритетам.
Создание HR-службы
Создание HR-службы с нуля до системной работы.
Организационная структура
Оптимизация структуры компании и анализ потерь через систему управления персоналом.
Стандарты и регламенты
Разработка стандартов, регламентов и описание бизнес-процессов.
Найм, адаптация и оценка
Разработка системы найма, адаптации и оценки персонала.
Мотивация персонала
Разработка системы мотивации с учётом стратегических целей бизнеса.
Вовлечённость и лояльность
Диагностика вовлечённости и программы повышения лояльности сотрудников.
Обучение команды
Организация регулярного обучения. Тренинги по продажам, сервису и управлению.
Контрольные чек-листы
Разработка чек-листов для контроля сервиса и продаж.
Кадровый аудит
Аудит кадровых процессов компании.
Анализ текучести
Разработка опросов и тестов для анализа текучести кадров.
Оценка медицинского персонала
Специализированные системы оценки среднего медицинского персонала.
Управленческие консультации
Общие управленческие вопросы, в том числе за пределами HR-специализации.
02 / ЭКСПЕРТИЗА
За системой — практический опыт
Ирина Петрюк
Директор по персоналу · HR-стратег · Партнёр бизнеса
20+
Управление персоналом
Более 20 лет практики в управлении персоналом и построении HR-систем.
10
Лет в частной медицине
Практика работы с медицинским персоналом: найм, обучение и удержание.
HR для меня — стратегическая функция и люди, которые делают бизнес. Я вижу задачу и со стороны собственника — через результат и прибыль, и со стороны сотрудника — через мотивацию и ясность.
Разрабатываю и внедряю HR-стратегию под текущий запрос бизнеса. Есть опыт работы в кризисах и крупных изменениях с сохранением ключевых сотрудников и рабочей атмосферы. Медицинская сфера требует особого подхода, стрессоустойчивости и понимания отрасли.
ПРИНЦИП РАБОТЫ
Не просто закрывать вакансии, а строить систему, которая работает без постоянного ручного управления.
ОПЫТ В РАЗНЫХ ОТРАСЛЯХ
Опыт работы с компаниями
Бизнес, частная медицина и сервис.
03 / МОЙ ПОДХОД
Люди, система и результат
Слышу людей и защищаю интересы компании. Работаю с цифрами и метриками, помня о человеке за каждым показателем.
Баланс интересов
Собственнику нужен результат. Сотрудникам — мотивация и понятные правила. Нахожу решения, которые учитывают обе стороны и помогают компании двигаться вперёд.
Процессы вместо ручного контроля
Выстраиваю найм, адаптацию, мотивацию, оценку и развитие как единую систему. Чтобы собственнику не приходилось контролировать каждый шаг.
Сохранить ценное, менять устаревшее
Сохраняю ценности компании и обновляю процессы для роста. Помогаю сотрудникам понимать, зачем они здесь, как влияют на результат и почему стоит остаться.
СТИЛЬ РАБОТЫ
Строгость без канцелярщины
Меня часто называют строгой, но человеколюбивой. Люблю порядок и разумные правила. Вникаю в ситуацию, чтобы найти работающее решение, а не только подготовить красивый отчёт.
«Единственный руководитель в моем опыте, который заботится и развивает своих сотрудников, а не думает только о себе.
Благодаря сильному эмоциональному интеллекту, она способна понимать интересы разных групп — от топ-менеджмента до линейного персонала — и находить решения, учитывающие мнения всех сторон».
04 / КАК РАБОТАЕМ
Понятная логика. Последовательные действия.
Начинаем с вашего запроса. Формат сотрудничества, состав работ, ожидаемый результат и порядок взаимодействия согласуем до начала проекта.
Контекст
Обсуждаем ситуацию в компании, вашу задачу и ожидаемый результат.
Диагностика
Изучаем процессы и определяем, какие изменения нужны в первую очередь.
Решение
Разрабатываем HR-инструменты под компанию и согласованный объём работы.
Внедрение
Определяем порядок применения решений и ответственность за их использование.
СИТУАЦИИ БИЗНЕСА
Когда нужна помощь
05 / ВОПРОСЫ
Перед началом работы
Основные вопросы о задачах и формате сотрудничества.
Можно обратиться с одной HR-задачей?
Да. Отдельный запрос может касаться аудита, мотивации, оценки сотрудников, стандартов или обучения. Полная перестройка HR-системы нужна не в каждой ситуации: объём работы определяется вашим запросом.
Если в компании пока нет HR-службы?
Создание HR-службы с нуля — одно из направлений практики. Начать можно с определения функций, структуры, зон ответственности и первоочередных процессов.
Работаете только с медицинскими организациями?
Нет. Практика охватывает управление персоналом в бизнесе в целом. Частная медицина — отдельная область опыта, включая разработку систем оценки среднего медицинского персонала.
Какой формат работы подойдёт моей компании?
Начать можно с консультации или отдельной HR-задачи, а при необходимости — с построения системы. Конкретный формат, объём участия и порядок взаимодействия определим после обсуждения вашего запроса.
Как определяются стоимость и сроки?
После уточнения запроса, масштаба компании и объёма работ. Состав задач, ожидаемые материалы, порядок взаимодействия, стоимость и сроки нужно согласовать до начала проекта.
Что подготовить к первому обсуждению?
Краткое описание компании, примерную численность команды, проблему и желаемый результат. Если есть действующие регламенты или HR-инструменты, их можно обсудить на этапе определения состава работы.
06 / ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ
Какая задача перед вами?
Я помогаю бизнесу расти через людей. Давайте обсудим вашу задачу: что сейчас происходит в компании и какой результат вы хотите получить.
ВАС ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТИрина ПетрюкЭксперт по управлению персоналомБолее 20 лет управленческого опыта
Обсудим вашу ситуацию и определим, с каких изменений стоит начать.